Eine sehr gute Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist die Basis für Ihren Unternehmenserfolg. Doch Kunden erwarten heute mehr. Kunden kaufen heute keine reinen Produkte mehr, sie suchen Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Denn Waren und Dienstleistungen sind heute von verschiedensten Anbietern erhältlich, stationär im vielen Läden und online rund um die Uhr im Internet. Um als Hersteller, Dienstleister oder stationärer Händler langfristig erfolgreich zu sein, braucht es daher Individualität und eine optimale Kundenorientierung. Ich analysiere und optimiere alle Berührungspunkte zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Damit aus Ihren Interessenten und Gelegenheitskäufern Stammkunden werden. Ich berate und betreue kleine und mittelständische stationäre Händler, Dienstleister und Hersteller. Dabei ist jedes Unternehmen unterschiedlich, jedes hat seine eigenen Werte und Stärken. Daher ist auch jede meiner Beratungen individuell.