Wie schnell bekomme ich eine Antwort? +
In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden – bei dringenden Anliegen oft deutlich schneller. An Wochenenden kann es etwas länger dauern.
Wie werde ich als Handwerker auf der Plattform gelistet? +
Registrieren Sie sich im Handwerker-Login, laden Sie Ihre Qualifikationen hoch und wir prüfen Ihren Antrag in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Kostet die Nutzung für Kunden etwas? +
Nein. Die Suche nach Handwerkern und das Senden von Anfragen ist für Kunden komplett kostenlos. Sie zahlen nur den vereinbarten Preis für den Auftrag.
Wie kann ich einen Auftrag stornieren? +
Stornierungen sind direkt über Ihr Kunden-Konto möglich. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Handwerkers.
Wo finde ich Hilfe bei Streitigkeiten? +
Unser Support vermittelt bei Streitigkeiten zwischen Kunden und Handwerkern. Schreiben Sie uns über das Formular mit Ihrer Auftragsnummer.